L'amie intime pour votre santé au creux de votre main

Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 3 janvier 2026
Dernière mise à jour : 10 avril 2026

Cette Politique de Confidentialité décrit comment l'application ELLES Elles (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile, notre application web et nos services (collectivement, le « Service »). Les données sont collectées conformément à l'autorisation numéro 2026-009/AT/APDP/DST/SC de l'APDP. L'utilisateur exprime son consentement libre, éclairé et exprès à la collecte et au traitement de ses données de santé lors de son inscription sur la plateforme.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous nous fournissez

Informations de compte : Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, adresse e-mail, date de naissance, sexe et mot de passe.

Informations de santé : Nous collectons les informations que vous fournissez concernant vos cycles menstruels, symptômes, humeur, santé reproductive et autres données de santé que vous choisissez de partager ou jugées importantes par le professionnel de santé.

Informations de consultation médicale : Lorsque vous réservez ou participez à des consultations, nous collectons les détails du rendez-vous, l'historique médical, les prescriptions et les notes de consultation.

Informations de paiement : Nous collectons les informations de paiement via notre processeur de paiement tiers sécurisé. Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires complètes.

Communications : Nous collectons les informations lorsque vous nous contactez pour obtenir de l'aide ou communiquez avec les professionnels de santé via le Service.

1.2 Informations que nous collectons automatiquement

Données d'utilisation : Nous collectons des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Service, y compris les pages consultées, les fonctionnalités utilisées et le temps passé sur l'application.

Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies analogues pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de notre site et application, mesurer et analyser l’audience et la performance des campagnes publicitaires et de prévention, personnaliser les contenus, et à des fins d’analyse. La durée de conservation des données collectées est de 60 jours.

1.3 Informations provenant de tiers

Réseaux sociaux : Si vous connectez votre compte avec Google ou d'autres plateformes de réseaux sociaux, nous recevons votre nom, adresse e-mail et photo de profil.

Professionnels de santé : Nous recevons des informations professionnelles des médecins et professionnels de santé qui utilisent notre plateforme.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

Fournir et améliorer le Service :

  • Créer et maintenir votre compte
  • Faciliter les consultations et rendez-vous médicaux
  • Suivre vos cycles menstruel, grossesse, post partum et données de santé
  • Traiter les paiements et envoyer les reçus
  • Fournir un support client
  • Améliorer et personnaliser votre expérience

Communications :

Sécurité et protection :

Analyses et recherche :

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous partageons vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

Avec les professionnels de santé : Nous partageons les informations médicales pertinentes avec les médecins que vous consultez via le Service.

Avec les prestataires de services : Nous partageons des informations avec des fournisseurs tiers qui effectuent des services en notre nom, notamment :

Avec les partenaires : Nous partageons des données anonymisées avec nos partenaires pour justifier la portée de notre impact.

Pour des raisons légales : Nous pouvons divulguer des informations si la loi, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale l'exige, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'Elles, de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Transferts commerciaux : Si nous sommes impliqués dans une fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.

Avec votre consentement : Nous pouvons partager des informations à d'autres fins avec votre consentement explicite.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles, notamment :

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100%. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits et choix

Selon votre localisation, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles :

Accès : Demander une copie de vos informations personnelles.

Rectification : Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes.

Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.

Portabilité : Demander vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Opposition : Vous opposer à certains traitements de vos informations.

Limitation : Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.

Retrait du consentement : Retirer votre consentement lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos informations.

Pour exercer ces droits

Contactez-nous à : infos.app.elles@gmail.com

Contactez notre DPO : pioholonou@gmail.com

Paramètres du compte : Vous pouvez mettre à jour vos informations de compte et préférences dans les paramètres de l'application.

6. Conservation des données

Les données sont conservées tant que le compte de l'utilisateur est actif avec une demande d'accord du renouvellement du stockage des données tous les 2 ans. L'utilisateur peut à tout moment supprimer l'ensemble de ses données en supprimant son compte.

8. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois différentes sur la protection des données. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos informations conformément à cette Politique de Confidentialité.

9. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes par :

Votre utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications constitue l'acceptation de la Politique de Confidentialité mise à jour.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :


En utilisant Elles, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de Confidentialité.